オシナガキサポート

最終更新日：2026年7月21日

「オシナガキ」は、食事の写真から料亭の会席風の料理名を生成し、縦書きのお品書き画像を作るカメラアプリです。本ページでは、よくあるご質問とお問い合わせ方法をご案内します。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

通常2〜3営業日以内に返信いたします。件名にアプリ名を含めていただくとスムーズです。

Q. 写真はどこへ送られますか？: A. 変換のために、撮影した写真は当社サーバーを経由して Google の生成AI（Gemini）へ送信されます。写真はお品書きの生成にのみ使用し、生成後に保持することはありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 「料理が認識できません」と表示されます: A. 料理が写っていない、暗すぎる、被写体が小さい場合に出ることがあります。明るい場所で料理が中央に大きく写るように撮り直してください。この場合、変換回数は消費されません。
Q. 変換できる回数を教えてください: A. 無料版は1日1回です。リワード広告の視聴で1日あたり最大2回まで追加でき、Pro をご購入いただくと1日10回になります。回数は日付が変わるとリセットされます。
Q. オフラインでも使えますか？: A. 変換には通信が必要です。オフライン時は撮影のみ保存しておき、通信が回復してから変換できます。
Q. 生成された料理名は正しいですか？: A. 料理名や口上は雰囲気を楽しむための創作であり、実際の料理名・食材・産地・栄養価を示すものではありません。

iOS 14.0 以降 / Android 8.0 以降。不具合のご報告の際は、ご利用の機種名と OS のバージョンをあわせてお知らせいただけると調査がスムーズです。