サポート

「モンツクリ - 自分だけの家紋をつくる」をご利用いただきありがとうございます。

よくある質問

作った家紋を年賀状やグッズに使えますか?
アプリで作った画像は、個人の年賀状・名刺・グッズなどに自由にお使いいただけます。他者の商標や登録意匠と似ていないかは、ご自身でご確認ください。

自分の家の家紋を調べられますか?
本アプリは名字から家紋を調べる機能を持っていません。オリジナルの家紋づくり専用です。

プレミアムを購入したのに反映されません
プレミアムの画面で「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID / Google アカウントでの購入が読み直されます。

サブスクリプションを解約したい
iPhone は「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」、Android は Google Play の「お支払いと定期購入」から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。

機種変更でデータを引き継げますか?
データは端末内にのみ保存されるため、引き継ぎには対応していません。プレミアムは同じアカウントで「購入を復元」すれば使えます。

お問い合わせ

不具合やご要望は下記までお送りください。端末名と OS のバージョンを添えていただけると助かります。
メール: hppsm0516@icloud.com

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