メーターメモ サポート
最終更新日:2026年7月21日
「メーターメモ」は、電気・ガス・水道・太陽光売電のメーターを自分で検針し、前回との差から使用量と概算金額を記録するアプリです。本ページでは、よくある質問とお問い合わせ方法をご案内します。
お問い合わせ
よくある質問
- Q. 古い検針記録が消えました
- A. 無料版は1つのメーターにつき最新12件までを保持し、13件目を保存した時点で最も古い記録が削除されます。削除された記録は復元できませんのでご注意ください。長期の記録を残したい場合はPro版をご利用ください。
- Q. 概算額が実際の請求書と合いません
- A. 「単価×使用量+基本料金」の単純計算です。燃料費調整額、再エネ賦課金、段階別単価、各種割引には対応していないため、実際の請求額とは異なります。目安としてご利用ください。
- Q. メーターを交換したら使用量が表示されません
- A. 前回値より小さい検針値を入力すると差分がマイナスになるため、その期間の使用量と概算額は表示されず、月次グラフからも除外されます。記録自体は保存されますので、次回以降の検針から通常どおり計算されます。
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