サポート

「クミカン - 漢字を組み立てるパズル」をご利用いただきありがとうございます。

よくある質問

毎日の問題はいつ変わりますか?
端末の日付で、毎日0時に新しい問題に変わります。全国で同じ日には同じ問題が出ます。

漢字の分け方がおかしいと思います
漢字と気づいた点を下記のメールでお知らせください。確認して次の版で直します。

プレミアムを購入したのに反映されません
プレミアムの画面で「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID / Google アカウントでの購入が読み直されます。

サブスクリプションを解約したい
iPhone は「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」、Android は Google Play の「お支払いと定期購入」から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。

機種変更でデータを引き継げますか?
データは端末内にのみ保存されるため、引き継ぎには対応していません。プレミアムは同じアカウントで「購入を復元」すれば使えます。

お問い合わせ

不具合やご要望は下記までお送りください。端末名と OS のバージョンを添えていただけると助かります。
メール: hppsm0516@icloud.com

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