イエジマイ サポート

最終更新日：2026年7月27日

「イエジマイ」は、親の実家じまい（相続手続き・遺品整理・空き家対応）でやるべきことを、法令上の期限つきで時系列に並べて表示するチェックリストアプリです。15の質問に答えると、あなたの家に関係のない手続きが消え、必要な分だけが期限順に並びます。すべて端末内で完結し、通信もアカウント登録もありません。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

メール：hppsm0516@icloud.com

通常2〜3営業日以内に返信いたします。件名にアプリ名を含めていただくとスムーズです。

本アプリは情報提供ツールです。掲載している期限・必要書類は法令上の一般的な内容で、起算日や例外、自治体ごとの取り扱いによって変わります。個別の判断（相続放棄の可否、相続税の有無、特例の適用など）は、必ず窓口や司法書士・税理士・弁護士にご確認ください。本アプリは法律事務・税務代理を行うものではありません。

よくある質問

Q. 入力した内容はどこに保存されますか？
A. すべて端末内にのみ保存されます。外部サーバーへの送信はなく、アカウント登録も不要です。機種変更の際は、OSのバックアップ機能（iCloud／Googleバックアップ）をご利用ください。
Q. 無料でどこまで使えますか？
A. 手続きの一覧、各手続きの詳細（説明・必要書類・届出先）、貴重品の捜索リストは、すべて無料でご覧いただけます。チェックの記録は3件まで無料です。
Q. 有料版は月額ですか？
A. いいえ、買い切り（1回のお支払い）です。実家じまいは人生で一度か二度の仕事なので、月額にはしていません。一度お支払いいただければ、手続きが終わるまでずっとお使いいただけます。
Q. 有料版で何ができるようになりますか？
A. すべての手続きへのチェック、期限のお知らせ（7日前・前日・当日の朝9時）、手続きごとのメモと担当者の記録、家財の仕分け記録、連絡先・費用の記録、進捗の書き出し（PDF・文章）です。
Q. 購入した内容が反映されません／機種を変えました
A. アプリ内「設定」→「購入を復元する」をお試しください。購入時と同じ Apple ID / Google アカウントでサインインしている必要があります。改善しない場合はメールでご連絡ください。
Q. 期限の日付が表示されません
A. 基準日（亡くなった日）が未設定です。「設定」→「状況を変更する」から日付を選んでください。設定すると、各手続きの残り日数と期限日が表示されます。
Q. 自分の家に関係ない手続きが表示されます
A. 質問に「わからない」と答えた項目は、見落としを防ぐため「要確認」として残す仕様です。当てはまらないと分かったら、その手続きを開いて右上のメニューから「対象外にする」を選んでください。回答自体を変えたい場合は「設定」→「状況を変更する」から変更できます。
Q. 期限を窓口で言われた日に変えたい
A. 手続きを開いて右上のメニュー →「期限の日付を変える」で変更できます。
Q. 届出先は自分の市区町村の正式な窓口名ですか？
A. 表示しているのは一般的な窓口名の目安です（例：戸籍担当＝戸籍住民課・市民課など）。法務局・家庭裁判所は都道府県ごとの本局・本庁名を内蔵しています。実際の管轄は支局・出張所単位で分かれるため、「窓口を調べる」ボタンや電話でご確認ください。
Q. 通知が来ません
A. 「設定」→「期限のお知らせ」がオンになっているか、端末の設定でイエジマイの通知が許可されているかをご確認ください。なお通知は、期限が近い手続きのうち直近40件分まで登録されます（OSの上限に合わせています）。
Q. 兄弟と分担したい
A. 各手続きに「担当」を入力できます。「設定」→「進捗を書き出す」でPDFまたは文章にして、LINEやメールで共有してください。
Q. 生前の準備にも使えますか？
A. 使えます。最初の質問で「元気なうちに備えておきたい」を選ぶと、財産と契約の一覧づくり、遺言書の相談、実家の登記・境界の確認、医療・介護の希望の聞き取りなど、生前にしかできない工程に切り替わります。
Q. データを消したい
A. 「設定」→「入力したデータを消す」で、回答・チェック・メモ・家財・連絡先・費用をすべて削除できます（購入した解放状態は消えません）。

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