保証書ポケット — サポート

使い方

まず何をすればいいですか

「持ちもの」タブの「追加」から、壊れると困るもの(冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど)から入れてください。 品名だけでも登録できます。購入日と保証期間を入れると、保証の終わる日が計算されます。

中身を先に見たい

設定タブの「サンプルを入れて中身を見る」で、5件のサンプルが入ります。 同じ場所の「サンプルを消す」でいつでも消せます。

保証の終わる日はどう計算していますか

購入日から保証期間ぶんの月数を進め、その前日を最終日としています。 たとえば1年保証を1月10日に購入した場合、翌年1月9日までとなります。 販売店の延長保証は「上乗せ」で足してください(メーカー保証1年+延長4年なら、延長の欄に4年)。

お知らせが来ません

お知らせは買い切りの機能です。設定タブで「保証が切れる前のお知らせ」をオンにし、 端末の通知許可も許可してください。すでに保証が切れているものにはお知らせは届きません。

写真は外部に送られますか

送られません。撮影・選択した写真は端末内のアプリ専用フォルダに複製され、外部には一切送信されません。

機種変更するときは

データは端末内にのみ保存されています。端末のバックアップ機能(iCloud バックアップ/Google のバックアップ) をご利用ください。買い切りの購入は、新しい端末で「購入を復元する」から引き継げます。

購入したのに機能が開きません

設定タブの「購入を復元する」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウント / Google アカウントで サインインしている必要があります。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、アプリストアの開発者連絡先までご連絡ください。