ヒバナ サポート

最終更新日:2026年7月21日

「ヒバナ」は、スマートフォンの中で線香花火を一本焚く体験アプリです。本ページでは、よくあるご質問とお問い合わせ方法をご案内します。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

メール:hppsm0516@icloud.com

通常2〜3営業日以内に返信いたします。件名にアプリ名を含めていただくとスムーズです。

よくある質問

Q. 火玉がすぐ落ちてしまいます
A. 端末を傾けすぎると落ちます。画面を水平よりやや手前に保ち、動かさないようにしてください。ときどき吹く「風」には予兆の演出があります。
Q. 傾きが検知されません
A. 端末のセンサー(ジャイロ・加速度)を使用しています。ケースや設置状態によっては検知が不安定になることがあります。手に持ってお試しください。
Q. 音が鳴りません
A. 端末のサイレントスイッチ・音量設定をご確認ください。本アプリに BGM はなく、火花の音と夜の虫の声のみが鳴ります。
Q. 動画として保存できますか?
A. プレイ後に秒数入りのシェアカード画像、または縦動画として書き出して共有できます。
Q. Pro では何が増えますか?
A. 広告の非表示に加え、花火2種(すすき・変わり玉)と、火玉が落ちない鑑賞モードが解放されます。

動作環境

iOS 14.0 以降 / Android 8.0 以降。不具合のご報告の際は、ご利用の機種名と OS のバージョンをあわせてお知らせいただけると調査がスムーズです。

プライバシーポリシー

ヒバナ プライバシーポリシーをご覧ください。

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