最終更新日：2026年10月22日
「ひとり花札こいこい」は、ひとりでCPUと遊ぶ花札「こいこい」です。本ページでは、よくある質問とお問い合わせ方法をご案内します。
ご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。
メール：hppsm0516@icloud.com
通常2〜3営業日以内に返信いたします。お使いの端末とアプリのバージョンを添えていただくと、原因の特定が早くなります。
Q. きょうの一局はいつ変わりますか
A. 日本時間の0時に新しい配りになります。同じ日は、だれが遊んでも同じ配り・同じCPUです。成績に残るのは、その日に最初に遊んだ結果です。
Q. 札が取れません
A. 手札を1回タップすると持ち上がり、同じ月の場札が光ります。もう一度タップすると出します。同じ月の場札が2枚あるときは、取りたい場札をタップしてください。
Q. 役ガイドに出ない役があります
A. 必要な札の一部をCPUがすでに取っていて、もう作れない役はガイドに出しません。手役（手四・くっつき）はこのバージョンでは扱っていません。
Q. 点の数え方を教えてください
A. 一般的な「こいこい」です。こいこいの後に相手が上がると相手の点は2倍、7点以上も2倍になります。役と点はホームの本のマークから見られます。
Q. 購入した機能が反映されません
A. 「フル版」画面の「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple ID / Googleアカウントでサインインしている必要があります。改善しない場合は上記メールへご連絡ください。
Q. 返金してもらえますか？
A. ご購入の取り消し・返金はApp Store / Google Playが窓口となります。それぞれの購入履歴からお手続きください。
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