バショット サポート

最終更新日：2026年7月22日

「バショット」は、現場写真を現場・工程別に整理し、工事写真台帳（報告書PDF）を1タップで出力する、一人親方・職人向けの業務支援アプリです。本ページでは、よくあるご質問とお問い合わせ方法をご案内します。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

メール：hppsm0516@icloud.com

通常2〜3営業日以内に返信いたします。件名にアプリ名を含めていただくとスムーズです。

よくある質問

Q. 写真はクラウドに保存されますか？
A. いいえ。写真・現場情報・メモはすべて端末内にのみ保存され、外部サーバーへ送信されません。機種変更の際は、OSのバックアップ機能（iCloud／Googleバックアップ）をご利用ください。
Q. 無料で使えますか？
A. 初回起動から7日間、すべての機能を無料でお試しいただけます。以降の継続利用には月額サブスクリプション「バショット プロ」のご購入が必要です。
Q. 解約するには？
A. App Store（設定→Apple ID→サブスクリプション）または Google Play（メニュー→定期購入）からいつでも解約できます。解約後も請求期間の終了までご利用いただけます。
Q. 購入したプランが反映されません
A. アプリ内「設定」→「購入を復元する」をお試しください。改善しない場合はメールでご連絡ください。
Q. 報告書PDFのレイアウトは変更できますか？
A. 現在はA4・工程別・2枚/段の標準レイアウトのみです。ご要望はメールでお寄せください。今後のアップデートの参考にいたします。
Q. 写真を誤って削除してしまいました
A. アプリ内で削除した写真は復元できません。撮影時にOSの写真アプリにも保存しておく運用をおすすめします。